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瑞星杀毒软件提示某程序触发了API类规则

瑞星杀毒软件提示某程序触发了API类规则

【问题情况】

当瑞星杀毒软件软件升级到2008版之后,有时会遇到瑞星杀毒软件提示某程序触发了API类规则的窗口(如图 1),

出现这种情况是应该如何处理?




图 1

【原因及处理方法】

『原因』


由于瑞星杀毒软件2008版加入了自我保护功能,并借此确保瑞星杀毒软件能够不被病毒破坏,


所以当有其他程序试图访问/修改瑞星软件进程的相关地址空间时、试图删除/修改瑞星软件的相关文件时


都会被瑞星杀毒软件的自我保护功能阻止。

『处理方法』


当发生这种情况时,应该根据杀毒软件的提示信息进行分析判断,然后再进行处理:

情况1、如果能确认触发API规则的程序是可信的、无毒的且不会对瑞星杀毒软件造成破坏时,可以将此文件加入瑞星主动防御白名单中。


当文件被加入主动防御白名单之后,瑞星软件的主动防御功能/自我保护功能将不再对加入的文件进行阻止;

情况2、如果不能确认文件的可信程度,请按照以下步骤操作:


1、打开瑞星杀毒软件,点击『操作』菜单-『历史记录』


2、在左边找到『自我保护』并双击展开 ,单击『系统函数控制』


3、点击“导出”按钮,选择保存位置并命名文件名称后,点击“保存”按钮


4、请将保存的历史记录文件通过瑞星网站的『邮件服务中心』-『产品支持』-『有关单机版产品』一项提交分析。


5、如果能按照杀毒软件提示的信息找到对应的文件,也请将此文件和杀毒软件历史记录一起提交给瑞星公司分析处理。

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不管它行不行啊? 出现 后我一直没管。

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